🔐 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

7b77 গোপনীয়তা নীতি

7b77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিটি পড়ে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7b77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। 7b77-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে স্বীকার করেন।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা দ্বারা একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • প্রক্রিয়াকরণ: তথ্য সংগ্রহ, রেকর্ড, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, বিশ্লেষণ বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
  • ডেটা নিয়ন্ত্রক: 7b77 — যিনি তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করেন।
  • তৃতীয় পক্ষ: 7b77 ব্যতীত অন্য কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা সংস্থা।

🛡️ আমাদের প্রতিশ্রুতি: 7b77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি পবিত্র আমানত হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, এবং অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

০২

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7b77 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও যোগাযোগে
পরিচয়পত্র NID নম্বর, পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণে
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য পেমেন্ট লেনদেনে
অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড) নিবন্ধনের সময়

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত, সুনির্দিষ্ট ঠিকানা নয়)।
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম — কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ সেশন ছিল।
  • লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ।
  • লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উইথড্রেল ও বাজির রেকর্ড।
০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7b77 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই ফর্ম, পেমেন্ট ফর্ম এবং সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে সার্ভার লগ ও কুকির মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC যাচাইকরণের জন্য আমরা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নিতে পারি।

স্মরণীয়: 7b77 কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের (Data Minimisation) নীতিতে বিশ্বাসী।

০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7b77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
  • গেমিং পরিষেবা, বেটিং ও ক্যাসিনো সুবিধা নিশ্চিত করা।
  • জমা, উইথড্রেল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা।

৪.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।
  • মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
  • KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করা।

৪.৩ যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা

  • গ্রাহক সেবা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও সমস্যা সমাধান করা।
  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
  • নতুন বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে (আপনার অনুমতিসাপেক্ষে) জানানো।

৪.৪ বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন

আমরা আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে কাজ করি। এই বিশ্লেষণ সর্বদা সামগ্রিকভাবে (Aggregated) করা হয় — কোনো একক ব্যক্তির প্রোফাইল তৈরির জন্য নয়।

০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৫.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

7b77 আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনগত প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

৫.২ সুরক্ষা ব্যবস্থা

7b77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • bcrypt পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংবেদনশীল তথ্য রেস্ট-অ্যাট-রেস্ট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

🛡️ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা তৈরি হয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

০৬

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7b77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ভাগাভাগি করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank ইত্যাদির সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ইত্যাদি — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা বিক্রির ক্ষেত্রে — তবে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

⚠️ সতর্কতা: 7b77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তৃতীয় পক্ষের সব অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

০৭

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7b77 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

৭.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পাতায় যান — সামগ্রিক পরিসংখ্যান (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না।

০৮

আপনার অধিকার

7b77 আপনার ডেটা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারকে সম্মান করে এবং সমর্থন করে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • বিপণনে না বলার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

7b77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পৌঁছেছে বলে বিশ্বাস হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে:

  • সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
  • সংগৃহীত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।
  • সংশ্লিষ্ট লেনদেনের অর্থ যথাযথ প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

অভিভাবকদের অনুরোধ: যদি আপনার সন্তান 7b77 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১০

তথ্য হস্তান্তর ও ভৌগোলিক সীমানা

7b77 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে কখনো হস্তান্তর করা প্রয়োজন হলে (যেমন আন্তর্জাতিক গেম সার্ভার বা পেমেন্ট গেটওয়ে) নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:

  • গ্রহীতা দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন কার্যকর থাকতে হবে।
  • সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি থাকতে হবে।
  • হস্তান্তর সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হবে।
  • শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই হস্তান্তর করা হবে।
১১

নীতি পরিবর্তন

7b77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোনে এসএমএস বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে:

  • ইমেইল: [email protected] (২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়)
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাযথ তদন্তের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষায় 7b77 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

মনে রাখুন: আমাদের সাপোর্ট টিম ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংকিং পিন কখনো চাইবে না। এরকম কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।

7b77-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা কীভাবে হয়

সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

সামরিক মানের এনক্রিপশনে আপনার সমস্ত তথ্য ট্রান্সফার সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।

bcrypt পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড সাদা টেক্সটে কোথাও নেই। একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত — শুধু আপনি জানেন।

দুই স্তরের যাচাইকরণ

OTP-ভিত্তিক দুই স্তরের যাচাই চালু করলে পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

7b77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — কখনোই না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 7b77-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

🔒 নিরাপদ গেমিং

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখন 7b77-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।